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エコテックのサービストリプル保証設置までの流れお客様の声よくある質問

よくある質問

Q 太陽光発電ってなに?

トリプル保証の保証内容太陽の光を受けることにより電気を発電するシステムです。主に太陽電池モジュール・接続箱・パワーコンディショナ・電力量計、といった機器で構成されています。作った電気はご自宅で使用でき、余った電気は電力会社に買い取ってもらえます。

Q 寿命は?

トリプル保証の保証内容太陽電池モジュールの製品寿命は約20〜30年といわれています。パワーコンディショナなどの周辺機器は10年〜15年で部品(コンデンサー等)交換の必要があります。

Q 屋根への負担は?

トリプル保証の保証内容太陽電池の重量は瓦に比べ1/3〜1/5と軽く、屋根に与える重量負担は非常に小さくなっております。

Q 太陽光発電システム設置のメリットは?

トリプル保証の保証内容次の3つのメリットがあげられます。
1. 太陽光を利用することで地球環境に貢献できる。
2. 節電意識が生まれる。
3. 自家消費分をまかない、余った電力ができた場合は売電することで、電気料金が節約できる。

Q 太陽電池表面は掃除をしなくても良いの?

トリプル保証の保証内容ホコリなどの汚れは雨がシャワーの役目を果たしてほとんど流してくれます。予想年間発電電力量はあらかじめ経年による表面ガラスの汚れを想定して計算しています。

Q 天気の悪い時はどうなるの?

トリプル保証の保証内容曇りや雨の日は確かに発電量が少なくなりますが、電気は使えます。発電量が少ない時、足りない電気は電力会社から買うので日常生活に支障はありません。
※機器が自動で運転しますので、特に操作する必要はありません。

Q 雪が積もっても大丈夫?

トリプル保証の保証内容全く発電しないわけではありません。雪が完全にかぶってしまうと発電しなくなりますが、ソーラーパネルの表面は普通の屋根より雪が落ちやすいので、周辺に積雪が残っていても落雪し、発電する場合が多いのです。ただし、狭小敷地でお隣に迷惑をかける可能性がある場合は雪止めが必要となります。

Q 保証はどうなの?

トリプル保証の保証内容ソーラー発電システム全体(一部除く)の機器を対象に「10年保証」(無償)を導入しております。この「10年保証」は、京セラ独自の保証で火事や台風、落雷といった自然災害(地震・津波・噴火は除く)に関しても適用します。さらに機器15年・自然災害15年・出力20年の保証をセットにした「トリプル保証」(有償)にすることで、長期にわたる「安心」をご提供します。
※完成引渡し日までにトリプル保証のお申込みがない場合は、10年保証書が発行されます。  10年保証書発行後のトリプル保証への変更、10年保証(無償)終了後のトリプル保証の追加申し込みはできません。

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